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SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS OLIMPICA S.A. - Atlántico, Barranquilla
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CENTRO EMPRESARIAL DEL NORTE SAS - Barranquilla, Atlántico
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Prestigioso restaurante en el norte de la ciudad de Barranquilla requiere para su equipo de trabajo COORDINADORA DE EXPERIENCIA Y SERVICIO AL CLIENTE con conocimientos en servicio al cliente, preferiblemente en el sector gastronómico.
FUNCIONES:
Capacitación, seguimiento y evaluación al personal del protocolo de servicio.
Innovar en la experiencia, disfrute y satisfacción del cliente
Definir planes de acción para las PQR.
Realizar informes de visitas en PDV, de PQR y socializar a personal de servicio, Directora de marca y dirección mercadeo para la definición de estrategias.
Atender y dar solución oportuna a sugerencias, preguntas y quejas de los clientes de acuerdo a las políticas de resolución definidas.
Supervisar la presentación e imagen personal del personal de servicio
ESTA VACANTE ES TANTO ADMINISTRATIVA COMO OPERATIVA.
HORARIOS: 1 día a la semana en la oficina y el restante de días en los diferentes puntos de venta.
Cumplir horarios de acuerdo al lugar donde se encuentre.
Salario: A convenir
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de CENTRO EMPRESARIAL DEL NORTE SAS
Somos una organización dedicada a proporcionar soluciones integrales para el desarrollo de empresas que conforman los distintos sectores de la economía nacional, especializadas en el manejo de Talento humano. Nos caracterizamos por la calidad y confianza en la prestación de nuestros servicios.
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