Jefe de Tienda - Bogotá

Descripción de la oferta

Nuestros responsables de tienda desempeñan un papel crucial a la hora de proporcionar una experiencia memorable para el cliente. Se responsabilizan de las operaciones diarias de la tienda, ayudan a desarrollar a nuestros empleados y actúan como embajadores de la marca y de los productos Skechers.

Principales Responsabilidades
 
·      Representar la marca Skechers de la mejor manera posible.
·      Inspirar y liderar la experiencia de nuestros clientes con excelencia, tanto en el  marketing visual y de producto, como de servicio al cliente.
·      Actuar como un líder centrado en las personas, entrenando y asesorando al equipo de la tienda.
·      Desarrollar las habilidades de los empleados de la tienda para impulsar las ventas a su máximo potencial, ampliando su conocimiento del producto, estableciendo expectativas de servicio al cliente y optimizando los estándares de presentación visual.
·      Liderar la incorporación de los nuevos empleados al equipo, asegurando la mejor experiencia de onboarding.
·      Gestionar las necesidades de planificación de la tienda, garantizando una cobertura adecuada en todo momento.
·      Actuar como experto en producto y embajador de la marca Skechers.
·      Asegurarse de reclutar, capacitar y retener al personal de tienda.
·      Establecer procesos y rutinas operativas sólidas para impulsar la rentabilidad y maximizar los resultados.
·     Dominar todas las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida la apertura y el cierre del punto de venta, gestión de stock, reporting, etc.
·      Asegurarse de que todas las rutinas y medidas de seguridad estén en su lugar.
 
Habilidades, cualificaciones y experiencia
 
Capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro para el equipo.
Excelentes habilidades de comunicación para establecer y transmitir expectativas al equipo de la tienda, estableciendo una dirección clara y apoyándose en KPIs y otros parámetros.
Excelencia en la gestión de personas, identificando talento y desarrollando habilidades de los miembros del equipo.
Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente.
Pasión y entusiasmo por los productos Skechers y la marca.
Sentido de confidencialidad y urgencia.
Experiencia previa en puestos de liderazgo en comercio de preferencia o distribución, restauración u hostelería

Condiciones Laborales

Tipo de contrato: Término fijo de 6 meses con posibilidad de pasar a término indefinido.
Horario: Domingo a domingo con dos días de descanso entre semana, dos domingos de descanso al mes y un fin de semana al mes de acuerdo a la operación.
Salario: Comisiones + bono de alimentación+ bono de caja

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo, Resolución de conflictos, Retail, Gestión de inventarios, Gestión de personal

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Ayer

Acerca de SKECHERS COLOMBIA SAS