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Grupo Soluciones Horizonte - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 26 minutos
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EMERGIA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Las empresas del siglo XXI se reinventan y evolucionan constantemente, el sector del contact
center es uno de los claros ejemplos de esta transformación, es por eso que buscamos a los
mejores talentos que estén dispuestos a incorporarse y asumir estos retos.
Si eres una persona orientada a los objetivos, con una clara ambición de transformación y
crecimiento profesional, esta es tu oportunidad.
Actualmente emergia, multinacional de origen español con presencia en 3 países, 14 centros y
más de 7000 colaboradores, se encuentra en búsqueda de un Líder de Automatización para
nuestros procesos en el área de reporting, buscamos personas con conocimientos avanzados en
Python y SQL, gestionando y generando reportes de datos para el sector de contact center.
La responsabilidad del Líder de Automatizaciones será liderar los procesos de automatización del
área comprendiendo las necesidades del negocio y ofreciendo mejoras, automatizaciones y
eficiencias continuas a los procesos.Requisitos:
-Técnico o tecnólogo profesional en áreas afines a la matemática, estadística o
programación.
-1 año de experiencia en labores de inteligencia de negocios (reporting, ciencia de
datos o automatización)
-Nivel intermedio o avanzado en Excel, SQL Server y Python.
-Conocimiento en herramientas de automatización como Power Automate, Blue Prism
o Ulpath.
Beneficios:
-lunes a viernes, modalidad de trabajo híbrida.
-Salario de 5.500.000 + comisión anual por cumplimiento de indicadores
-Contrato a término indefinido
-Crecimiento profesional
-Estabilidad laboral.
Requerimientos
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, data
Hace 4 horas (actualizada)
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Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
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Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
6.067 Evaluaciones
61%
28%
9%
1%
1%
4,20
Ambiente de trabajo
4,10
Salario y prestaciones
3,82
Oportunidades de carrera
3,93
Director general
Coordinador de operaciones
Actual empleado Caldas Noviembre, 2024
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Asesor
Actual empleado Caldas Octubre, 2024
Muy buena empresa, puntal con los pagos, alta calidad humana
Lo mejor Un ambiente muy humano
A mejorar Algunas personas de la estructura del servicio pueden ser mejores
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo/a
Actual empleado Caldas Octubre, 2024
El ambiente laboral, instalaciones y calidad humana la hacen una excelente compañía para laborar
Lo mejor El valor y cuidado que dan al recurso humano.
A mejorar Reforzar la comunicación del personal administrativo con el operativo para tomar acciones de mejora.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 1.504.040 /mes
20 salarios
$ 908.526
$ 2.800.000
CallCenter
Media salarial
$ 1.403.816 /mes
12 salarios
$ 877.802
$ 2.000.000
Analista de desarrollo
Media salarial
$ 2.775.400 /mes
10 salarios
$ 1.500.000
$ 3.700.000
Telecomunicaciones
Media salarial
$ 1.786.222 /mes
9 salarios
$ 926.000
$ 3.500.000
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