Líder de Experiencia y Servicio al Cliente – Sector Restaurantes (Con Vehículo)

Descripción de la oferta

Empresa del sector gastronómico busca Líder de Servicio al Cliente con enfoque estratégico en experiencia del cliente, redes sociales y supervisión de sedes. Si tienes experiencia en sector restaurantes, sabes manejar PQRS, liderar equipos y además dominas redes sociales y contenido digital, esta oportunidad es para ti. Este cargo es clave para garantizar coherencia entre servicio presencial y reputación digital de la marca. ¿Qué harás en el cargo? Supervisar la experiencia de servicio en diferentes sedes. Capacitar y evaluar al personal en protocolo de atención. Gestionar PQRS y dar respuesta a clientes en redes sociales. Monitorear y administrar redes sociales de la marca. Crear y apoyar contenido digital (Canva, edición básica). Realizar visitas periódicas a sedes en el área metropolitana y Rionegro. Perfil que buscamos Profesional en Administración o áreas afines. Experiencia mínima de 1 año en sector gastronómico. Experiencia liderando equipos de servicio. Manejo de redes sociales y herramientas digitales. Transporte propio (indispensable). Alta orientación al cliente y liderazgo. Condiciones Lugar base: Sabaneta (traslados a sedes en el área metropolitana y Rionegro) Tipo de contrato: Indefinido Salario: $3.600.000 + prestaciones sociales Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados 7:30 a.m. a 12:00 m. Disponibilidad fines de semana según operación

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente, vehicle, automotriz

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA

El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Salarios