Team lider o supervisor servicio al cliente call center
COVISIAN COLOMBIA S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 23 horas
SO SERVICIOS MEDICOS Y OFTALMOLOGICOS S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Importante empresa del sector salud, requiere, profesional en carreras administrativas o en salud con experiencia mínima de dos años liderando o coordinando procesos de atención al usuario, servicio al cliente, experiencia al cliente, humanización del servicio en entidades del SECTOR SALUD
Funciones:
-Liderar y gestionar el cumplimiento del programa de humanización de la institución
-Participar en el diseño, implementación, mantenimiento y desarrollo de los procesos de atención al usuario
-Capacitaciones a todos los colaboradores en temas de humanización y servicio al cliente.
-Visitas continuas a las diferentes sedes de atención de la regional Bogotá y Cundinamarca. Auditorías Internas de áreas de servicio al cliente/Cliente Oculto.
-Interactuar y orientar a los usuarios y sus asociaciones
-Generar, analizar y proporcionar estrategias de los indicadores regionales y de satisfacción con sus respectivos planes de mejora
-Gestión de PQRS y requerimientos jurídicos (en caso de requerirse)
Requerimientos
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, region, demarcacion, localidad, service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de SO SERVICIOS MEDICOS Y OFTALMOLOGICOS S.A.S.
Servicios Médicos y Oftalmológicos SAS es una compañía especializada en la prestación de servicios médicos y oftalmológicos de alta calidad. Ofrece una amplia gama de servicios de atención médica, incluyendo consultas médicas, cirugía oftalmológica, exámenes de la vista y tratamiento de enfermedades oculares, entre otros.
La compañía cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y experimentados en el área de la salud, y utiliza tecnología de última generación para ofrec...
Servicios Médicos y Oftalmológicos SAS es una compañía especializada en la prestación de servicios médicos y oftalmológicos de alta calidad. Ofrece una amplia gama de servicios de atención médica, incluyendo consultas médicas, cirugía oftalmológica, exámenes de la vista y tratamiento de enfermedades oculares, entre otros.
La compañía cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y experimentados en el área de la salud, y utiliza tecnología de última generación para ofrecer diagnósticos precisos y tratamientos efectivos a sus pacientes. Además, se enfoca en brindar una atención personalizada y enfocada en las necesidades individuales de cada paciente.
Beneficios de SO SERVICIOS MEDICOS Y OFTALMOLOGICOS S.A.S.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4,30
192 Evaluaciones
54%
32%
10%
1%
3%
3,97
Ambiente de trabajo
3,85
Salario y prestaciones
3,36
Oportunidades de carrera
3,94
Director general
Gestor
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2024
Muy buen desarrollo con el empleador
Lo mejor Aclaración y cumplimiento al reglamento interno y externo, aplicación de derechos y deberes
A mejorar Mejorar la parte administrativa y comunicativa
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar linea de frente
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2024
La empresa es buena pero se nos están demorando en los pagos
A mejorar Que los pagos sean puntuales y organización
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de sistemas
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2018
Es una empresas con excelente calidad humana y presta un gran ambiente de trabajp
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Coordinador/a
Media salarial
$ 3.184.000 /mes
6 salarios
$ 2.293.000
$ 3.600.000
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.501.800 /mes
5 salarios
$ 1.000.000
$ 3.000.000
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