Medellin Call center trilingue (portugues B2, ingles B2, español) 2 days off

Descripción de la oferta

¡Se busca Call Center Trilingüe (Portugués, Inglés, Español) para unirse a nuestro equipo en Concentrix!

En Concentrix, creemos en brindar un excelente servicio al cliente y en establecer relaciones sólidas con nuestros clientes. Como miembro de nuestro equipo, tu principal responsabilidad será atender las consultas y proporcionar soporte a los clientes en portugués, inglés y español.

Requisitos:
- Dominio fluido del portugués, inglés y español (hablado y escrito)
- Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto de call center
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas
- Orientado al cliente y capacidad para brindar un excelente servicio
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos

Responsabilidades:
- Responder a las consultas de los clientes en portugués, inglés y español a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos
- Proporcionar soluciones rápidas y eficientes para satisfacer las necesidades de los clientes
- Resolver problemas y quejas de manera oportuna y eficaz
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa
- Colaborar con otros equipos para resolver problemas complejos
- Cumplir con los objetivos y métricas establecidos por la empresa

Condiciones:
- Salario competitivo y bonificaciones por desempeño
- Beneficios adicionales, incluyendo seguro médico y de vida
- Entorno de trabajo dinámico y amigable
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Dos días libres a la semana
- Horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos

Si tienes excelentes habilidades de comunicación en portugués, inglés y español, y disfrutas ayudando a los demás, ¡queremos conocerte! Aplica ahora y únete a nuestro equipo en Concentrix como Call Center Trilingüe.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Concentrix

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.

Salarios