Oferta bachilleres o carreras tecnicas en areas administrativas Exp de 6 meses - En servicio al cliente y/o Procesos en SAC

Descripción de la oferta

Somos una importante empresa BPO ( call center) y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de Atención servicio al cliente , convencimiento responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo.


ESTAMOS EN BUSCA DE PERSONAL CON LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS

ESTUDIOS:Bachilleres o carreras tecnicas en areas administrativas, fiNAncieras, ingenierías y afines a nivel técnico, tecnológico o profesional

EXPERIENCIA: 6 meses en contact center SERVICIO AL CLIENTE y/o Servicio al clliente presencial ,No estudiantes!!

FUNCIONES: Atender contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por medios electrónicos tales como teléfono, email, web, chat
2. Brindar resolución en primer nivel sobre los procesos asigNAdos
3. GestioNAr bases de datos de campañas de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales u operacioNAles de Experian.
4. Comercializar productos y servicios por medios electrónicos
5. GestioNAr la recuperación de clientes mediante el ofrecimiento de servicios u otras estrategias aprobadas por Experian.
6. Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas regulatorias y procedimientos detallados por Experian.
7. Utilizar responsablemente las herramientas dispuestas por Experian para el registro, consulta y actualización de la información
8. Informar oportuNAmente sobre eventos no usuales, incidentes y demás situaciones que pongan en riesgo la operación o afecten la calidad que se brinda al cliente

HORARIO: LUNES A SABADO de 7:00 am a 7:00 pm y dias SABADOS de 7:00am a 1:00 pm para completar sus 46 horas semanales

SALARIO: 1 Salario basicos 1.533.000 $ + auxilio de transporte legal 200.000$ con todas las prestaciones
PAGOS QUINCENALES
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SEDE DE TRABAJO: Presencial - frente al portal de Transmilenio (El dorado)

CONTRATO: Obra labor


DURACION SEMINARIO TALLER: 8 dias - MODALIDAD PRESENCIAL TODOS LOS DIAS SON PAGOS A $7,000 POR DIA presemcial.


+BENEFICIOS
PARQUEADERO GRATUITO
SALA DE DESCANSO
RESTAURANTE Y CAFETERIA
SALA DE JUEGOS
SALA DE LACTANCIA
PAGOS QUINCENALES
ZONAS VERDES ETC...


Si no cuenta con lo solicitado por favor abstenerse de enviar la hoja de vida !

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Trabajo en equipo, Call Center

Palabras clave: service, costumer, cliente, servicio, atencion, al, cliente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A

Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.

Salarios