Operations Supervisor BPO
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
¡Sé parte de nuestro equipo y lidera operaciones de alto impacto! Buscamos un Jr. Operations Supervisor para gestionar procesos administrativos y operativos, fortalecer relaciones con el cliente y garantizar el óptimo desempeño de los colaboradores. Serás clave en mantener la cuenta activa y en la gestión del talento humano.
Responsabilidades:
Mantener comunicación constante con el cliente y fortalecer la relación comercial.
Participar en procesos de selección asegurando el fit cultural y técnico.
Supervisar y controlar las labores del equipo, cumpliendo KPIs.
Revisar y socializar SOPs con el cliente para evitar pérdidas de posiciones.
Analizar indicadores y proponer mejoras operativas.
Gestionar novedades de personal para garantizar correcta facturación.
Atender inquietudes de colaboradores en temas de nómina, TI, bienestar, etc., promoviendo su permanencia y bienestar.
Requisitos:
Tolerancia a la frustración.
Comunicación asertiva.
Inteligencia emocional.
Resolución de problemas en equipo.
Habilidades de conciliación.
Mínimo 6 meses de experiencia gestionando personal.
Estudios en Ciencias Administrativas, Humanas, Sociales o carreras como Business Administration, Operations Management, Industrial Engineering o afines.
Conocimiento en procesos de reclutamiento, TI, bienestar, contratación y nómina.
Horario: Lunes a viernes, 8:00 am 5:00 pm CT
¡Si quieres crecer profesionalmente y liderar con propósito, postula ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- años de experiencia
Palabras clave: operaciones, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
215 Evaluaciones
-
4,38
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,78
Oportunidades de carrera
-
3,97
Director general
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
coordinador de estrategia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
Surtidor
Actual empleado Risaralda Noviembre, 2022
me gustaría mucho trabajar con usted y yo soy un bueno compañero
Lo mejor si
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
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