Practicante de Desarrollo Organizacional
Contact Point 360 S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
¿Por qué unirse a ContactPoint360?
En ContactPoint360 pensamos de forma diferente. Creemos en poner a los empleados en el centro de todo lo que hacemos, creando una cultura donde la innovación y la empatía no son sólo palabras de moda, sino una forma de vida. Aquí, no serás sólo un compañero de trabajo; formarás parte de un equipo que redefine tanto la experiencia del empleado como la del cliente. Nuestros compañeros de trabajo son socios esenciales en la entrega de un trabajo excepcional y también son amigos que se apoyan y elevan mutuamente.
Somos uno de los BPO de más rápido crecimiento del mundo, y nuestro secreto es sencillo: nuestra gente. Invertimos en nuestra gente y la convertimos en futuros líderes. ¿Sabía que el 50% de los directivos de ContactPoint360 ascendieron desde dentro? La trayectoria de nuestro CEO, que empezó como agente telefónico, refleja nuestro compromiso con el cuidado genuino de nuestra gente: está en nuestro ADN.
Únete al movimiento ChangeMakers en ContactPoint360, donde tu creatividad y pasión no solo son bienvenidas, sino que son esenciales.
-Perfil: Estudiante Universitario de Psicología o Ingenieria Industrial
-Duración: 6 Meses
-Funciones: Desarrollo Organizacional:1- Análisis y evaluación de competencias laborales.
2- Apoyo en el diseño e implementación de programas de desarrollo.
3- Creación de material para la ejecución de sesiones de coaching y/o desarrollo
4- Medición de resultados para evaluar la efectividad de las estrategias y el nivel de satisfacción de la empresa con estas. Creación de informes de resultados.
5- Apoyo en la ejecución y creación de estrategias orientadas a mejorar la comunicación interna en la organización y facilitar espacios orientados al reconocimiento y apropiación de valores corporativos.
6- Apoyo en establecimiento de alianzas institucionales para la formación especializada de los colaboradores.
7- Apoyo en el desarrollo de estrategias de cambio organizacional para facilitar la adaptación de los colaboradores a nuevas estructuras, minimizando la resistencia al mismo.
8- Acompañamiento en el desarrollo de procesos de crecimiento interno (entrevista, valoración y feedback)
9- Garantizar el debido proceso de inducción de los nuevos colaboradores
10- Apoyo en la creación de manuales y perfiles de cargo- Procesos:
1- Apoyo en el análisis y evaluación de las estructuras organizacionales internas, para las propuestas de mejora.
2- Auditoría interna: evaluar el cumplimiento de las políticas para identificar no conformidades y así proponer acciones concretas de mejora para el funcionamiento oganizacional.
3- Garantizar que la creación de procesos y políticas estén alineadas a las disposiciones legales y gubernamentales (esto implica la actualización continua).
4- Apoyar en la formación y comunicación de las políticas y cambios estructurales para garantizar la comunicación y capacitación efectiva de las nuevas políticas a los empleados para facilitar su cumplimiento.
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Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante
Hace 3 días
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Acerca de Contact Point 360 S.A.S
Desarrollar actividades de centros de llamadas bilingues en ingles (Call Center) para atencion al cliente y ejecutar cualquier actividadad comercial que permita desarroilar este objeto social.
Beneficios de Contact Point 360 S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Salarios
Administrative assistant
Media salarial
$ 1.800.000 /mes
3 salarios
$ 1.800.000
$ 1.800.000
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