Practicante de servicio al cliente

Name: Ingram Micro
Address: Cota, Cundinamarca, Colombia

Ingram Micro - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

$ 1.300.000,00 (Mensual) Contrato de aprendizaje Tiempo Completo

Practicante técnico o tecnólogo de servicio al cliente

Bogotá, D.C.

1.300.000 (Mensual bruto) + 262.500 (Aux de Rodamiento)

100% presencial
1 Ofertas

04/03/2024

Contrato de aprendizaje

Tiempo Completo

Si quieres formar parte de una empresa basada en la responsabilidad, la integridad y el trabajo en equipo, ésta es tu oportunidad. En Ingram Micro nos encontramos en la búsqueda de un Practicante SAC

Quien ocupe la posición, deberá ser un PROTAGONISTA, estratégico, orientado al logro de resultados, trabajo en equipo y con gran capacidad de adaptación al cambio.

¿Sabías que? Ingram Micro Es el Distribuidor de Tecnología más Grande del Mundo. Ayuda a las empresas a cumplir la promesa de tecnología con un amplio portafolio de servicios y soluciones de tecnología de nivel global. Cuenta con un capital humano altamente profesional, comprometido con brindar la mejor experiencia a los clientes y producir resultados financieros.

¿Qué puedes encontrar en IM? Un negocio en rápido crecimiento y cambio permanente que te permite desarrollar al máximo tu potencial como ejecutivo. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional en Colombia o más de 40 países. Entendimiento de la industria de la tecnología de manera integral y posibilidad de aportar a su crecimiento y transformación. Una estrategia clara que produce resultados y valora y respeta al asociado. Altos estándares éticos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

· Apoyar el proceso de servicio al cliente, direccionando el requerimiento a las diferentes áreas de la compañia de manera efectiva por nuestros diferentes medios de comunicación (call center, live Chat, otros)

· Brindar información sobre los productos y servicios ofrecidos en nuestra compañía

· Escalar y orientar el correcto manejo de las peticiones, quejas y reclamos.

· Procurara establecer una buena comunicación con los clientes que se contacten por los diferentes medios ofrecidos por la compañía.

· Promocionar y compartir con la base de clientes nuestros diferentes medios de comunicación y atención al cliente.

Serás un gran candidato si tienes los siguientes conocimientos:

· Practicante o Aprendiz Técnico o Tecnólogo en Administración de empresas y/o Servicio al cliente o afines.

· Habilidad para comunicarse efectivamente con los clientes.

· Habilidad para trabajar en equipo y de manera independiente.

· Orientación al cliente y capacidad para brindar soluciones a sus necesidades.

En Ingram Micro trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, raza, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Únete a nuestro equipo

Condiciones de la Posición Salario: $1.300.000COP Aux Trans $262.500 Mensual + ARL+ EPS

Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm Sede: TLC Km 1,5 vía Cota-Tenjo Terminales logísticos de Colombia Bodegas 5 y 6Cota, Cundinamarca, Colombia Tipo Contrato: De Aprendizaje // Registro Plataforma SENA Tipo Presencial