Practicante en técnico en sistemas, mantenimiento de computo, carreras afines - Presencial, Medellín, Contrato de aprendizaje

Descripción de la oferta

Si estas en búsqueda de tus practicas profesionales y estudias ingeniería en ciencia de datos, en sistemas e ingeniería informática, o carreras a fines, !esta oportunidad es para ti!
Reconocida multinacional del sector Call Center busca para su equipo de trabajo estudiantes que se encuentren cursando últimos semestres de psicología; que se encuentren en búsqueda de empresa para realizar sus practicas profesionales, para firmar contrato de aprendizaje por un año.
Funciones principales:
Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico de primer nivel a través de SysAid y correo electrónico.
Controlar inventarios de equipos, periféricos y suministros del área de TI.
Gestionar llamadas grabadas y administrar dispositivos, impresoras y servidores.
Coordinar alertas con proveedores y reportar avances o incidentes al líder inmediato.
Verificar el funcionamiento de equipos e infraestructura tecnológica, incluyendo monitoreo del Data Center.
Mantener actualizados los manuales y procesos del área, garantizando una respuesta oportuna y eficiente a los requerimientos internos.
Que ofrecemos:
- Contrato de aprendizaje
- Todas las prestaciones de ley
- Pago del 100% del SMMLV en productiva.
- Horario administrativo (lunes a viernes)

¡No pierdas esta oportunidad!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system, maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento, learning

Ayer (actualizada)

Acerca de ALMA EXPERIENCE COLOMBIA

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM q...

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
 
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.

Salarios