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Descripción de la oferta
¿Te interesa el área de Recursos Humanos con enfoque en gestión disciplinaria, procesos legales y soporte administrativo? En IntouchCX queremos que te unas a nuestro equipo para apoyar en la administración de procesos disciplinarios, terminaciones y acciones legales, mientras desarrollas habilidades prácticas y profesionales. Funciones Gestionar procesos disciplinarios: revisión de solicitudes, elaboración y notificación de citaciones, coordinación y documentación de diligencias de descargos. Analizar pruebas y apoyar en la elaboración de decisiones disciplinarias (suspensiones, terminaciones, absoluciones) y comunicar resultados a las partes involucradas. Registrar formalmente las decisiones y mantener actualizada la documentación en sistemas internos. Apoyar la gestión y seguimiento de acciones correctivas según los estándares del Departamento. Coordinar y notificar terminaciones de contratos en periodo de prueba, gestionando la entrega de documentos y comunicación con empleados y supervisores. Elaborar derechos de petición, acciones de tutela y respuestas a solicitudes legales dirigidas a entidades externas. Requisitos Estudiante activo en áreas afines a Derecho, o afines. Interés por la gestión de procesos disciplinarios, administrativos y legales. Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico). Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad analítica, responsabilidad y atención al detalle. Ofrecemos Contrato de aprendizaje (etapa productiva) con auxilio económico de 1423.500 cop. Todas las prestaciones de ley Práctica de 6 a 12 meses, según convenio institucional. Ambiente profesional, colaborativo y con oportunidad de aprendizaje real. Nota: La carta de aval no es necesaria para postularse, pero será solicitada más adelante según tu institución educativa. ¿Listo/a para sumarte a nuestro equipo y crecer profesionalmente? ¡Postúlate ya!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Autoaprendizaje, Comunicación, Gestión del tiempo, Orientación al logro, Resolución de conflictos, Trabajo en equipo, Análisis, Asesoría legal, Jurídico, Organización, Redacción, Atención al cliente, Gestión de tareas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Autoaprendizaje Comunicación Gestión del tiempo Orientación al logro Resolución de conflictos Trabajo en equipo Análisis Asesoría legal Jurídico Organización Redacción Atención al cliente Gestión de tareas Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Acerca de IntouchCX
24-7 Intouch is a global contact center & technology company that delivers innovative and value-driven customer service solutions across all industries via an omnichannel approach that includes voice, social media management, live chat, email, fraud, UAT, self-service, and back office administration. Using the most advanced technology in the industry, 24-7 Intouch’s customizable customer care platform allows their clients to utilize business insights to deliver lifetime consumer loyalty and incr...
24-7 Intouch is a global contact center & technology company that delivers innovative and value-driven customer service solutions across all industries via an omnichannel approach that includes voice, social media management, live chat, email, fraud, UAT, self-service, and back office administration. Using the most advanced technology in the industry, 24-7 Intouch’s customizable customer care platform allows their clients to utilize business insights to deliver lifetime consumer loyalty and increase incremental revenue. With over 19 years of experience, the 24-7 Intouch team takes pride in building a top to bottom brand alignment for partners to create exceptional customer experiences.
Beneficios de IntouchCX
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
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