Profesional de Operaciones

Descripción de la oferta

En Epik buscamos un Profesional de Operaciones para fortalecer nuestro equipo de soporte, asegurando la continuidad, calidad y eficiencia de los procesos operativos y tecnológicos de la compañía. ¿Qué buscamos? Tecnólogo titulado, estudiante de últimos semestres o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en áreas de soporte (operaciones, soporte técnico, mesa de ayuda, operación de plataformas o similares). Manejo de SQL (se realizará prueba técnica). Conocimientos en manejo de bases de datos relacionales. Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas, filtros avanzados, fórmulas básicas y de búsqueda). ¿Qué harás? Monitorear y ejecutar procesos operativos diarios, asegurando que las plataformas y flujos de información funcionen correctamente. Realizar consultas en SQL para extracción, validación y análisis de información, apoyando las necesidades de las diferentes áreas. Gestionar incidentes y requerimientos de usuarios internos, dando solución o articulando con las áreas de tecnología cuando sea necesario. Realizar la carga, actualización y validación de bases de datos, asegurando la calidad y consistencia de la información. Apoyar la automatización y mejora de procesos operativos mediante el uso de herramientas ofimáticas y consultas en bases de datos. Elaborar reportes periódicos en Excel para seguimiento de indicadores operativos y cumplimiento de niveles de servicio. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido directamente con la compañía Modalidad de trabajo: Remoto Lugar de trabajo: Bogotá Horarios: Turnos rotativos de lunes a viernes: 9:00 a.m. A 6:00 p.m. - 11:00 a.m. A 8:00 p.m. - 2:00 p.m. A 10:00 p.m. Disponibilidad fin de semana cada 15 días. Sábado: 8:00 a.m. A 6:00 p.m. Domingo: 9:00 a.m. A 10:00 p.m.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia

Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, operations, operaciones

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de EPIK ASOCIADOS S.A.S.

Empresa ubicada en el sector de servicios, dedicada al diseño de medios de pago y asesoramiento financiero, a empresas interesadas en expandir sus opciones en cuanto medios de pago

Salarios