Profesionales Servicio al cliente PQRS/ sector financiero/ Bancos/ Medios de pago
Manpower Group Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Descripción del Cargo:
Recepción y gestión de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRs) a través de canales digitales de la Compañía.
Análisis, procesamiento y gestión de requerimientos para brindar respuestas oportunas y proactivas.
Enfoque en garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Duración del Contrato: Hasta Agosto por licencia de maternidad
Experiencia Requerida:
1 año de experiencia en atención de PQRs, preferiblemente en el sector financiero o en la industria de medios de pago.
Formación Académica:
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas afines.
Habilidades y Conocimientos:
Manejo de bases de datos y herramientas de ofimática (nivel intermedio).
Buena ortografía y habilidades de redacción (claridad, coherencia y precisión).
Jornada:
HORARIO ROTATIVO DE 8:00AM A 4:00PM O 8:00AM A 5:30PM O DE 2:00PM A 10:00PM - DE DOMINGO A DOMINGO CON UN DIA DE DESCANSO - 100% PRESENCIAL
Salario: $3031700 + prestaciones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente, financial, media
Hace 17 horas
Acerca de Manpower Group Colombia
ManpowerGroup Colombia
Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.
Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.
Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...
ManpowerGroup Colombia
Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.
Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.
Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.
Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.
Evaluación general
4,6
10.675 Evaluaciones
-
4,34
Ambiente de trabajo
-
4,31
Salario y prestaciones
-
3,91
Oportunidades de carrera
-
4,17
Director general
Promotora de ventas Scribe
Actual empleado Cundinamarca Febrero, 2025
Excelente temporal
Lo mejor Su puntalidad, y responsabilidad
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Auxiliar operativo
Actual empleado Norte de Santander Febrero, 2025
Excelente
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Asesor comercial de telecomunicaciones
Actual empleado Cauca Febrero, 2025
Pago puntal del salario y comisiones Buen ambiente laboral y compañerismo en la tienda
Lo mejor Pago puntal del salario y comisiones Buen ambiente laboral y compañerismo en la tienda
A mejorar Las herramientas laborales, más actualizadas y con mayor agilidad del sistema
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Representante de servicio al cliente
Media salarial
$ 1.650.000 /mes
45 salarios
Operarios/as de producción
Media salarial
$ 772.207 /mes
31 salarios
Guardas de seguridad
Media salarial
$ 853.739 /mes
27 salarios
Cajeros/as meseros/as
Media salarial
$ 772.318 /mes
22 salarios
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