Representante de Servicio al Cliente Bilingüe - Pereira

Descripción de la oferta

En Insight Communications estamos en la búsqueda de Representantes de Servicio al Cliente Bilingües para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Pereira.

Condiciones del cargo:

Ubicación: Pereira
Modalidad: Presencial
Horario: Rotativo. Se requiere disponibilidad para trabajar domingos, festivos y turnos nocturnos.
Salario: $2.350.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales
Tipo de contrato: Término indefinido
Formación inicial: Proceso de entrenamiento pagado.

Requisitos:
Inglés avanzado (oral y escrito)
Diploma de Bachiller académico
Carta laboral que certifique experiencia previa

Responsabilidades y funciones:
Brindar atención efectiva y profesional a los clientes
Resolver dudas, inquietudes o problemas presentados por los usuarios de manera clara y oportuna
Registrar y documentar cada interacción con precisión en los sistemas internos
Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos por la empresa
Escalar los casos complejos a las áreas correspondientes según los protocolos definidos
Mantener una actitud cordial, empática y orientada al servicio en todo momento

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de INSIGHT COMMUNICATIONS S.A.S

En Insight, somos un proveedor líder de servicios BPO , ofreciendo soluciones estratégicas para optimizar y gestionar procesos empresariales clave. Nos especializamos en la externalización de operaciones como atención al cliente, soporte técnico, gestión de datos, back office y más, permitiendo a las empresas mejorar su eficiencia, reducir costos y enfocarse en su crecimiento. Nuestro equipo altamente capacitado y el uso de tecnología avanzada garantizan un servicio de calidad, adaptado a las ne...

En Insight, somos un proveedor líder de servicios BPO , ofreciendo soluciones estratégicas para optimizar y gestionar procesos empresariales clave. Nos especializamos en la externalización de operaciones como atención al cliente, soporte técnico, gestión de datos, back office y más, permitiendo a las empresas mejorar su eficiencia, reducir costos y enfocarse en su crecimiento. Nuestro equipo altamente capacitado y el uso de tecnología avanzada garantizan un servicio de calidad, adaptado a las necesidades de cada cliente.