Servicio al Cliente Bilingüe Chats y Correos Inglés B2

INTELCIA - Sabaneta, Antioquia

Descripción de la oferta

$ 2.704.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

INTELCIA es una empresa líder en el mercado Latinoamericano, con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de Contact Center.

Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia a nuestros clientes a través de la innovación, tecnología, calidad y compromiso con nuestro equipo.

Si eres una persona proactiva, dinámica y con habilidades en brindar atención al cliente, ¡esta oferta es para ti!

Funciones principales del puesto:

Atender los contactos (Chats y correos) de los clientes de manera cortés y profesional.
Resolver las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y precisa.
Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requisitos del puesto:

-Bachiller
-Nivel de Inglés B2
-Disponibilidad para trabajar en site (Sabaneta) Cra. 49 61 Sur-68 Sabaneta, Antioquia
-Disponibilidad para laborar 42 horas a la semana

Ofrecemos:
-Te incorporarías al equipo de Intelcia, ¡somos una multinacional de Marruecos!
-Salario de $2.704.000 + Recargos de ley + Variable por indicadores
-Contrato Obra o labor directo con la empresa
-Prestaciones legales
-Franja operativa de Domingo a Domingo de 3:00 pm a 1:00 am. Tienes 2 días de descanso.
-Periodicidad de pago mensual

Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de atención al cliente, este puesto es ideal para ti. ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo!

¡Esperamos conocer tu talento!

Requerimientos

Educación mínima: Educación Básica Secundaria
años de experiencia

Palabras clave: service, costumer, cliente

Hace 7 horas (actualizada)

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Acerca de INTELCIA

Somos una empresa multinacional de gestión de clientes que ofrecemos soluciones globales de negocio, especializados en telemárketing. Contamos con más de 35000 empleados a lo largo del mundo, estando presentes en 18 países, abarcando más de 3 continentes, repartidos en 70 sites. En Bogotá contamos en la actualidad con 3 centros.

Beneficios de INTELCIA

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Incapacidad por enfermedad retribuida

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.3

2.704 Evaluaciones

5

54%
4

31%
3

11%
2

2%
1

2%

4,03

Ambiente de trabajo
3,81

Salario y prestaciones
3,55

Oportunidades de carrera
3,78

Director general

90% profesionales recomiendan trabajar aquí

Agente de cobranza

Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025

Super cumplidos en los pagos, muy buena atención en RRHH

Recomienda trabajar aquí

Analista de mercadeo

Actual empleado Atlántico Mayo, 2025

Considero que Estrategias SAS tiene un enfoque sólido en el desarrollo y crecimiento de su equipo, promoviendo el aprendizaje continuo y apoyando el talento emergente. Su cultura organizacional fomenta un ambiente colaborativo que motiva a aportar valor. Veo un gran potencial para que la empresa siga fortaleciendo su posicionamiento en el mercado mediante la innovación y el compromiso con sus colaboradores.

Recomienda trabajar aquí

Operador Base

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025

Excelente ambiente de trabajo.

Lo mejor El equipo de trabajo excelente.

A mejorar Los temas de la medición de la calidad.

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Asesor ventas

Media salarial

/mes