Servicio al cliente call center Bilingüe

Descripción de la oferta

Empresa del sector manufactura ubicada en el municipio de Itagüí, se encuentra en la búsqueda de Asesor de servicio al cliente bilingüe, que cuente con dominio de idioma ingles tanto escrito como hablado (C1), con experiencia mínima de 1 año en el área, para desempeñar funciones de:
Atender y resolver consultas de clientes en inglés y español a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).
Proporcionar información sobre productos y servicios de la empresa.
Manejar quejas y reclamos, asegurando una resolución efectiva y satisfactoria.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema de gestión.

Profesional en áreas administrativas, de servicio al cliente o afines
Horario: Lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm
Salario: $2.500.000 (Negociable de acuerdo a experiencia)
Lugar de trabajo: Parque industrial Satexco, Itagüí

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años

Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer

Acerca de Dar Ayuda Temporal

El 12 de marzo de 1979 fue fundada DAR AYUDA TEMPORAL S.A, con sede principal en la ciudad de Medellín y en la actualidad con cubrimiento a nivel nacional en las principales ciudades del País. Desde nuestro inicio hemos cumplido con todas las regulaciones de Ley pertinentes al servicio Temporal, permaneciendo en el medio siempre con autorización Plena del Ministerio de la Protección Social.

Hemos desarrollado en el tiempo y progresivamente, la filosofía de la integralidad en la presta...

El 12 de marzo de 1979 fue fundada DAR AYUDA TEMPORAL S.A, con sede principal en la ciudad de Medellín y en la actualidad con cubrimiento a nivel nacional en las principales ciudades del País. Desde nuestro inicio hemos cumplido con todas las regulaciones de Ley pertinentes al servicio Temporal, permaneciendo en el medio siempre con autorización Plena del Ministerio de la Protección Social.

Hemos desarrollado en el tiempo y progresivamente, la filosofía de la integralidad en la prestación del servicio mediante el establecimiento de relaciones personalizadas y el acompañamiento como constante.

Nos caracterizamos en el medio por unos procesos de selección íntegros y acordes a las necesidades de cada una de nuestras empresas usuarias; para los cuales nos basamos en la Ley 1581 de 2012, por medio de la cual protegemos los datos personales de cada uno de los aspirantes a nuestros procesos de selección.

En el desarrollo de nuestra labor cumplimos con todos los deberes que nos demanda la normativa vigente para el medio, dentro de la cual es importante resaltar que en ningún momento se incluyen en nuestras convocatorias rubros económicos para la consecución de un empleo. Derivándose lo anterior de nuestra actividad económica principal como empresa de servicios temporales y nunca actuando como intermediadora laboral, siendo esta la razón, por la que en ninguno de nuestros procesos solicitamos a los aspirantes pago económico alguno para adelantar el proceso de selección ni para finalmente ocupar la vacante disponible.

Salarios