Supervisor call center - Bogotá
SO SERVICIOS MEDICOS Y OFTALMOLOGICOS S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante IPS de salud visual, requiere para su equipo de trabajo supervisor de call center para línea de salud. Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comunicación, ingeniería o afines. Experiencia mínima de 2 años como supervisor en call center, manejo de personal, manejo de indicadores. Horario: lunes a viernes de 7.00 am a 7:00 pm, rotativo y sábados de 7:00 am a 1:00 pm (46 horas semanales).
Responsabilidades:
-Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center.
-Monitorear las métricas de rendimiento y calidad para asegurar altos estándares de servicio y toma de decisiones.
-Garantizar la conexión del personal.
-Reporte de novedades de agentes y cliente de forma inmediata.
-Implementar y mejorar procesos para optimizar la eficiencia operativa.
-Atender de manera oportuna a los requerimientos de las otras áreas.
-Capacitación y atención de dudas del del personal
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 9 horas
Acerca de SO SERVICIOS MEDICOS Y OFTALMOLOGICOS S.A.S.
Servicios Médicos y Oftalmológicos SAS es una compañía especializada en la prestación de servicios médicos y oftalmológicos de alta calidad. Ofrece una amplia gama de servicios de atención médica, incluyendo consultas médicas, cirugía oftalmológica, exámenes de la vista y tratamiento de enfermedades oculares, entre otros.
La compañía cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y experimentados en el área de la salud, y utiliza tecnología de última generación para ofrec...
Servicios Médicos y Oftalmológicos SAS es una compañía especializada en la prestación de servicios médicos y oftalmológicos de alta calidad. Ofrece una amplia gama de servicios de atención médica, incluyendo consultas médicas, cirugía oftalmológica, exámenes de la vista y tratamiento de enfermedades oculares, entre otros.
La compañía cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y experimentados en el área de la salud, y utiliza tecnología de última generación para ofrecer diagnósticos precisos y tratamientos efectivos a sus pacientes. Además, se enfoca en brindar una atención personalizada y enfocada en las necesidades individuales de cada paciente.
Beneficios de SO SERVICIOS MEDICOS Y OFTALMOLOGICOS S.A.S.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4,3
201 Evaluaciones
-
3,96
Ambiente de trabajo
-
3,83
Salario y prestaciones
-
3,30
Oportunidades de carrera
-
3,96
Director general
Auxiliar linea de frente
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La empresa es buena pero se nos están demorando en los pagos
A mejorar Que los pagos sean puntuales y organización
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Auxiliar de sistemas
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2018
Es una empresas con excelente calidad humana y presta un gran ambiente de trabajp
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Auxiliar de farmacia
Actual empleado Antioquia Enero, 2018
Clinica especializada en oftalmologia con el fin de brindar un excelente servicio a todos los pacientes que la requieran
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Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 1.103.663 /mes
18 salarios
Optómetra
Media salarial
$ 3.819.333 /mes
6 salarios
Coordinador/a
Media salarial
$ 3.184.000 /mes
6 salarios
Enfermero jefe
Media salarial
$ 2.891.000 /mes
6 salarios
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