Supervisor Contac Center

Multiempleos S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

$ 2.000.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

Importante compañía del sector inmobiliario y/o construcciones requiere para su equipo de trabajo Profesional de administración de empresas, ingeniería industrial, mercadeo o afines, con experiencia mínima de 3 años en Contact Center, gestionando productos tangibles o intangibles, manejo de excel avanzado, capacidad demostrada de liderazgo y gestión de equipos, habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas, conocimientos en sistemas CRM y herramientas de gestión de llamadas.

Responsabilidades:

* Supervisar y coordinar las operaciones diarias del Contact Center.
* Entrenar y desarrollar al personal del equipo de atención al cliente.
* Monitorear y mejorar los procesos de atención al cliente.
* Gestionar y analizar datos de rendimiento del equipo y del sistema.
* Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Salario: $2.459.000 + prestaciones de ley
Horarios: Lunes a Jueves 7 am a 3:30 pm y Viernes 7 am a 3:30 pmSi estás buscando un rol que te permita demostrar tus habilidades de liderazgo y tu pasión por brindar un servicio al cliente excepcional, te invitamos a postularte para este puesto.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 4 días (actualizada)

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Acerca de Multiempleos S.A.

MULTIEMPLEOS S.A., es una empresa de servicios temporales fundada en 1986, con cobertura a nivel nacional que ofrece servicios de Gestión de Recursos humanos en los procesos de reclutamiento, selección, contratación y administración de nomina

Evaluación general

4,4

2.094 Evaluaciones

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Ambiente de trabajo
4,07

Salario y prestaciones
3,56

Oportunidades de carrera
3,94

Director general

94% profesionales recomiendan trabajar aquí

Auxiliar seleccion

Actual empleado Santander Octubre, 2024

Excelente empresa la cual día a día junto a su equipo de trabajo cumple con metas y superación de las mismas

Recomienda trabajar aquí

Auxiliar de contratación

Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024

Muy buena empresa

Recomienda trabajar aquí

si clallro llavera

Actual empleado Caquetá Septiembre, 2024

Muy buena temporal tengo la fortuna de poder hacer parte de esta maravillosa familia por más de cinco años y si me dan la oportunidad de seguir formando parte lo haré por el resto de mi vida. Gracias

Lo mejor Están todos muy pendientes del trabajador

A mejorar El proceso de inducción

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Asesor/a empresarial

Media salarial

$ 781.242 /mes

142 salarios

Media salarial

$ 781.242

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