supervisor - Coordinador de operaciones Call Center
FUNDACION APRUEBA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Tu misión será liderar a un grupo de vendedores de Contact Center que comercializan intangibles del área de la educación superior. Controlaras los indicadores de gestión, garantizando el cumplimiento de los objetivos de las diferentes líneas de ventas, entre otros.
El perfil que buscamos debe contar con:
Requisitos
Profesional graduado. Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos como Líder de estrategias netamente de Ventas, de campañas de inbound (entradas) - Ventas en caliente – Cumplimiento de metas, Dominio de herramientas informáticas y software de call center
Competencias Clave
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Coaching y formación de equipos de trabajo.
- Servicio al cliente y resolución de problemas.
- Inteligencia emocional, escucha activa y empatía.
- Análisis de datos y toma de decisiones.
- Habilidades de comunicación y negociación.
Lugar de residencia: Medellín o municipios aledaños con fácil y rápido acceso al área metropolitana.
Modalidad: Trabajo Hibrido Presencial teletrabajo
Tenemos para ti:
- Salario mensual competitivo: $2.000.000 + prestaciones legales vigentes
- Variable mensual por cumplimiento
- Prestaciones Sociales.
- Contrato: termino Fijo
- Cargo: Supervisor de operaciones Call center
- Excelente Ambienta Laboral.
- Accede a increíbles oportunidades de crecimiento profesional y disfruta de exclusivos convenios con diversas entidades para obtener beneficios únicos.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 9 horas
Acerca de FUNDACION APRUEBA
Somos una Fundación sin Ánimo de Lucro en Colombia donde hemos desarrollado una plataforma educativa innovadora, accesible, rápida y dinámica. Cualquier persona puede ingresar y capacitarse en cualquier momento y desde cualquier lugar sin importar su condición socio-económica, cultural o religiosa.
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