Supervisor de calidad/call center
PROYECCIÓN LABORAL S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Call Center altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor, serás responsable de liderar y dirigir un equipo de agentes de call center, garantizando la calidad del servicio y la eficiencia en el cumplimiento de los objetivos de cobranza
Responsabilidades:
Supervisar y motivar a un equipo de agentes de call center.
Garantizar el cumplimiento de los objetivos de cobranza establecidos.
Realizar monitoreo de llamadas para evaluar la calidad del servicio.
Brindar retroalimentación y entrenamiento continuo al equipo para mejorar el desempeño
Salario: $1.500.000 + Cumplimiento de ventas + prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm Sábados de 8:00 am a 1:00 pm
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
2 de junio (actualizada)
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Acerca de PROYECCIÓN LABORAL S.A.S.
Proyección Laboral S.A.S, empresa prestadora de Servicios Temporales y de Recursos Humanos, dedicada al manejo de procesos de selección de cargos Operativos, Administrativos, Comerciales, Técnicos y Directivos o Gerenciales.Suministramos personal en misión.
Evaluación general
4,34
549 Evaluaciones
-
5
58%
-
4
29%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
3%
-
4,01
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,46
Oportunidades de carrera
-
3,81
Director general
Construcción
Actual empleado Valle del Cauca Enero, 2024
Me parece excelente empresa. Me gustaría trabajar hay portar mi granitos de arena y así avanzar todos juntos en un mejor proyecto
Recomienda trabajar aquí
Ayudante de planta
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2023
Es buena empresa
Lo mejor Muy buena compañía
Recomienda trabajar aquí
Operaria,oficios generales
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2021
Es muy puntual con el pago,sería en el llamado para el trabajo,muy flexible con los trabajadores y aprendí hacer ágil en todo consecto
Lo mejor Nada
A mejorar No descartar por edad
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente de cobranza
Media salarial
$ 896.335 /mes
26 salarios
$ 790.000
$ 908.526
Telemercaderistas
Media salarial
$ 1.174.317 /mes
18 salarios
$ 737.717
$ 1.200.000
Asesoras de cobranza
Media salarial
$ 837.818 /mes
18 salarios
$ 790.000
$ 877.803
Asesora de cobranza
Media salarial
$ 800.000 /mes
13 salarios
$ 800.000
$ 800.000
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