Supervisor de operaciones Contact Center
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Supervisor de operaciones Contact Center
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 2.000.000,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Supervisor de Operaciones Contact Center ¡Importante empresa especializada en procesos comerciales busca tu talento! Estamos en la búsqueda de Supervisor de Operaciones Contact Center con enfoque en resultados, liderazgo de equipos y experiencia en campañas de migración (Migra) y portabilidad (Porta), preferiblemente en el sector de telecomunicaciones. Condiciones: Salario: $2.000.000 + $400.000 auxilio extralegal + auxilio de transporte + prestaciones de ley Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Contrato: Obra o labor Requisitos: Tecnólogo o estudiante desde 6° semestre en carreras administrativas o afines Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de Contact Center liderando equipos comerciales y manejando campañas Migra y Porta Manejo de Excel avanzado Conocimiento en metodología COPC Habilidades de liderazgo, negociación y ventas telefónicas Funciones principales: Monitorear y acompañar la gestión del equipo comercial Hacer seguimiento a indicadores y metas Reportar novedades de personal (ausentismos, retiros, etc.) Gestionar incidencias y buenas prácticas del equipo Importante tener en cuenta los siguientes documento necesarios para el proceso de selección. Hoja de vida Fotocopia de cedula Referencias Personales (2) Certificado educativo (Ultimo diploma que tenga) Certificados Laborales
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Trabajo en equipo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipoPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
Ayer (actualizada)
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