Supervisor de Operaciones – Contact Center - Pereira
Alianza Temporal S.A.S - Pereira, Risaralda
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones de Contact Center, responsable de garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, la calidad del servicio y la gestión efectiva del equipo de agentes. El candidato deberá contar con mínimo 2 años de experiencia en la supervisión de equipos de atención al cliente, orientado a asegurar una experiencia de servicio eficiente, el cumplimiento de los niveles de servicio y la implementación de acciones de mejora continua. Destaca por su liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para la gestión y resolución de incidencias, contribuyendo al logro de los objetivos estratégicos del negocio.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
Hace 21 horas (actualizada)
Acerca de Alianza Temporal S.A.S
Somos una empresa de servicios temporales con experiencia y trayectoria en el mercado laboral colombiano, que cumple a cabalidad con las regulaciones de ley pertinentes al servicio que ofrecemos, de acuerdo con nuestra razón social y estamos debidamente autorizados por el Ministerio de Trabajo para nuestra gestión y operación.
Beneficios de Alianza Temporal S.A.S
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.3
1.228 Evaluaciones
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
4,02
Salario y prestaciones
-
3,48
Oportunidades de carrera
-
3,89
Director general
Analista de gestión y prevención laboral
Actual empleado Antioquia Enero, 2026
Excelente
Lo mejor Excelente gestión por el área de gestión humana.
A mejorar Salario
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Asistente General
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2025
Excelente
Lo mejor Valor humano
A mejorar Excelente
Recomienda trabajar aquí
Asesora
Actual empleado Atlántico Octubre, 2025
Muy buena Ambiente laboral super los empleados son muy amable respetuoso
Lo mejor Buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Conductor/a
Media salarial
/mes
1.722 salarios
Auxiliar de camioneta
Media salarial
/mes
975 salarios
Auxiliar de bodega
Media salarial
/mes
708 salarios
Servicios generales
Media salarial
/mes
558 salarios
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