Supervisor de servicio Junior

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de *Supervisor de servicio Jr*, Tecnologo/Universitario en gestión administrativa con experiencia de 1 año en manejo de personal, areas administrativas con capacidad de liderazgo, excelente presentación personal, excelente comunicación, excelente servicio al cliente- *FUNCIONES*: Visita a Sopo dos veces al mes Cubrir descansos, incapacidades y permisos: Garantizar la cobertura adecuada del personal ausente debido a descansos, incapacidades o permisos, asegurando que las operaciones del centro comercial no se vean afectadas. Control de horarios: Supervisar y gestionar los horarios del personal, asegurando que se cumplan los turnos asignados y manteniendo la efectividad operativa del centro comercial. Gestión del personal: Hacer seguimiento del equipo humano, asegurando que estén cumpliendo con sus funciones de manera adecuada y brindando apoyo y dirección cuando sea necesario. Organización de turnos de trabajo: Planificar y organizar los turnos de trabajo del personal, asegurando una distribución equitativa y eficiente de las labores. Gestión de Recursos Humanos: Supervisa y coordina el proceso de incapacidades, permisos y vacaciones del personal del centro comercial, asegurando que se cumplan las políticas y procedimientos establecidos. Planificación de Personal: Trabaja en estrecha colaboración con el departamento de marketing para entender las necesidades de personal en diferentes áreas y momentos clave, asegurando una distribución efectiva y eficiente del personal a cargo. Comunicación y Coordinación: Actúa como enlace principal entre los jefes de marketing y el equipo operativo, asegurando una comunicación clara y efectiva sobre las necesidades de personal y cambios en la programación. Supervisión: Supervisa el desempeño del personal a su cargo, asegurando que se cumplan los estándares de servicio al cliente, productividad y eficiencia. Resolución de Problemas: Aborda cualquier problema relacionado con el personal, incluyendo conflictos, ausencias no planificadas y necesidades urgentes de cobertura. Cumplimiento Normativo: Asegura que todas las políticas y regulaciones laborales se cumplan adecuadamente en lo que respecta a incapacidades, permisos y vacaciones, manteniendo registros precisos y actualizados. Capacitación y Desarrollo: Identifica oportunidades de desarrollo para el personal a su cargo y facilita la capacitación necesaria para mejorar habilidades y desempeño. *SALARIO*: SALARIO MINIMO + aux transp legal + $200.000 aux de alimentacion + $30.000 Aux de movilizacion Extralegal (para 2 visitas al mes a Sopó) HORARIO: Lunes a sábado o lunes a domingo con compensatorio según necesidades de la operación MODALIDAD: Presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, jr, junior

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios