Supervisor Help Desk (Mesa de Ayuda) - Bogotá / Presencial
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Supervisor Help Desk con experiencia mínima de 3 años recientes y certificables . Debe ser profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines, conocimientos sólidos en herramientas ITSM, Microsoft 365, redes, sus principales funciones serán:
-supervisar al equipo de soporte técnico
-Seguimiento de tickets de alta prioridad y resolución crítica
-Mejora de tiempos de respuesta y satisfacción del usuario final
Optimización del sistema de tickets
Modalidad: Presencial
Horario: domingo a domingo rotativos
6:00 am-2:00 pm, 2:00pm a 10:00 pm, y 7:30 am a 5:30 pm, descanso compensatorio
Salario: $2.320.000 +Horas extras Fijas $ 580.0000
Pago Mensual.
Contrato: Termino Fijo
¡ Si cumples con el perfil aplica con tu hoja de vida actualizada!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Ayer (actualizada)
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