Supervisor/a de operaciones entidad financiera - con experiencia en outbound

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Supervisor/a de operaciones para unirse a nuestro equipo en Almacontact SAS.
En este rol, serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones diarias, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Requisitos para aplicar:

-Formación requerida: Tecnico, Tecnologo o Profesional Graduado
-Experiencia de 1 año en la coordinación de equipos de trabajo o actividades similares en empresas de contact center en bancos comerciales o entidades financieras en colombia.

Ofrecemos:
Salario: 1800000 + Aux de transporte legal con todas las prestaciones de ley.
Contrato: Termino indefinido
Horario: domingo a domingo con turnos rotativos disponibilidad para trabajar de 6 a 22:00, día de descanso fin de semana 44 horas semanales
Modalidad: Presencial

Tu capacidad para adaptarte al cambio y tu habilidad analítica serán clave para identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas.
Liderará y gestionará equipos de trabajo, fomentando un ambiente colaborativo y motivador.

Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de Almacontact SAS.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, financial, afianzadora, credito, credit, financiera

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de Almacontact SAS

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM q...

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
 
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.

Salarios