Supervisor/a - telefonía
ATENTO S.A. - Pereira, Risaralda
Descripción de la oferta
¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral en ATENTO S.A. para un puesto de Supervisor/a. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes! FORMACION :Técnico o tecnólogo en Administración, Ingeniería, Mercadeo o afines EXPERIENCIA: Experiencia de un (1) año (SUPERVISOR CALL SAC Y/O VENTAS ) Conocimientos operativos del sector, conocimiento de sistemas operativos, MS Office e Internet y demás relacionados con la actividad a desempeñar CONTRATO: indefinido HORARIO: Disponibilidad 06:00 a 22:00 Lunes a sábado (1 o 2 domingos al mes) Y FESTIVOS SALARIO: $1850.000 MAS VARIABLE 20% SEDE: PEREIRA Requisitos: 1. Excelentes habilidades en el manejo de Indicadores y Monitoreo. 2. Conocimientos sólidos en el Sector BPO. 3. Destreza en el uso de PC y herramientas tecnológicas relacionadas. Responsabilidades: 1. Supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo de Atención al Cliente. 2. Asegurar el cumplimiento de los Indicadores y el Monitoreo de Transacciones. 3. Brindar asesoramiento experto. 4. Implementar estrategias para mejorar la eficiencia y eficacia del equipo. 5. Garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción. ¡Te esperamos en ATENTO S.A.! Nota: La empresa se reserva el derecho de realizar consideraciones finales una vez recibidas las postulaciones.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Gestión de personal, Gestión de ventas, Técnicas de Call Center, Ventas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de personal Gestión de ventas Técnicas de Call Center VentasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 14 horas (actualizada)
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4.4
30.371 Evaluaciones
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,73
Oportunidades de carrera
-
3,85
Director general
Agente call center
Actual empleado Valle del Cauca Enero, 2026
Muy buena empresa, inclusiva,con una misión muy soñadora
Lo mejor Que son muy responsables y cumplidos
A mejorar El trabajo grupal
Recomienda trabajar aquí
Servicio al cliente // reclutamiento
Actual empleado Risaralda Enero, 2026
Excelente
Lo mejor estabilidad laboral
Recomienda trabajar aquí
Agente teleoperador
Actual empleado Enero, 2026
Muy buena empresa
Salarios
CallCenter
Media salarial
/mes
64 salarios
Administrativos de personal
Media salarial
/mes
55 salarios
Recepcionista administrativo
Media salarial
/mes
54 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
42 salarios
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