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Descripción de la oferta
Tienes experiencia realizando procesos de Quality assurance en la industria del BPO? Entonces estamos buscando tu talento!La posición está disponible en Medellín, Bogotá, Cali, Armenia, Bucaramanga, Barranquilla y Argentina (Córdoba)Buscamos un auditor de calidad para el proceso que desde HR realizamos para el proceso de Talent Acquisition, la posición en su día a día está enfocada en auditar grabaciones de entrevistas entre candidato y reclutador, hacer análisis de los criterios a cumplir en cada una de las etapas del proceso, publicar puntajes y observaciones, procesar y responder apelaciones, y estar en capacidad de dar los puntos para retroalimentar al equipo y conseguir a través del proceso el objetivo mayor que es la reducción de la rotación temprana.
Requisitos:
* Experiencia minimo de 6 meses como QA
* Nivel intermedio en ingles enfocado en el listening.
* Que tenga buena capacidad de análisis.
* Disposición de trabajar 100% en site.Responsabilities:
* Auditorias diarias.
* Procesar los puntajes y observaciones semanales.
* Alimentar el scorecard de calidad a tiempo.
* Recibir y procesar las apelaciones presentadas por los reclutadores.
* Retroalimentar el proceso tanto en hallazgos como en oportunidades de hacerlo más eficiente..
* Reportar diariamente estatus y avances al QA Lead.
* Semanalmente 1 espacio de equipo con HR Manager y HR Coordinator para ir calibrando y ajustando procesos.
Disponibilidad presencial horaria de 8am- 6pm col time. A partir de los 3 meses y dependiendo del performance se brinda el beneficio de home office.Que ofrecemos?
- Solvo University
-Excelente ambiente laboral
- Multiples convenios y beneficios
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: talento, calidad, quality, qa
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Salarios
Traductores/as
Media salarial
$ 2.500.000 /mes
7 salarios
$ 2.500.000
$ 2.500.000
Técnico/a de servicio
Media salarial
$ 1.160.000 /mes
5 salarios
$ 1.160.000
$ 1.160.000
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