Team Leader Call Center Bilingüe

INTELCIA - Sabaneta, Antioquia

Descripción de la oferta

$ 4.212.800,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Team Leader Bilingüe de Call Center
Ubicación: Sabaneta
Modalidad: Presencial
Horario: Jornada completa
Salario: $4.212.800
Comisión: 20% del salario base por cumplimiento de indicadores
Beneficios: Convenios con aliados
Todas las prestaciones de ley= Auxilio de transporte +Caja de compensación+EPS+Primas+Cesantias+Pago de horas Extras+Dominicales y Festivos+Vacaciones +Cobertura de ruta garantizada para los turnos de madrugada
Contrato: Termino Indefinido
Descripción del puesto:
Buscamos un líder dinámico y motivador para gestionar y potenciar el desempeño de nuestro equipo de agentes de call center. El objetivo principal será maximizar la retención de clientes, identificando oportunidades de venta cruzada y upselling para fortalecer la relación con nuestros clientes.
Requisitos:
Nivel de inglés C1 (indispensable) Formación técnica en áreas afines Experiencia mínima de 1 año en cargos similares Dominio de herramientas ofimáticas Habilidades de liderazgo y coaching Conocimientos avanzados de Excel
Beneficios:
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa Ambiente laboral dinámico y colaborativo Capacitación continua en liderazgo y estrategias comerciales
Si te apasiona el liderazgo y la gestión de equipos, ¡esta es tu oportunidad!

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
años de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 19 horas (actualizada)

Aplicar

Avísame con ofertas similares

Denunciar empleo

Acerca de INTELCIA

Somos una empresa multinacional de gestión de clientes que ofrecemos soluciones globales de negocio, especializados en telemárketing. Contamos con más de 35000 empleados a lo largo del mundo, estando presentes en 18 países, abarcando más de 3 continentes, repartidos en 70 sites. En Bogotá contamos en la actualidad con 3 centros.

Beneficios de INTELCIA

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Incapacidad por enfermedad retribuida

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.3

2.720 Evaluaciones

5

55%
4

30%
3

11%
2

2%
1

2%

4,04

Ambiente de trabajo
3,82

Salario y prestaciones
3,56

Oportunidades de carrera
3,79

Director general

90% profesionales recomiendan trabajar aquí

Agente

Actual empleado Antioquia Julio, 2025

Muy buen trabajo, lo único malo es que la paga es mensual y se hacen eternos los pagos.

Lo mejor Que no hay casi chicas lindas.

A mejorar Que se pagase mensual y el manejo de QA

Recomienda trabajar aquí

Agente de cobranza

Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025

Super cumplidos en los pagos, muy buena atención en RRHH

Recomienda trabajar aquí

Analista de mercadeo

Actual empleado Atlántico Mayo, 2025

Considero que Estrategias SAS tiene un enfoque sólido en el desarrollo y crecimiento de su equipo, promoviendo el aprendizaje continuo y apoyando el talento emergente. Su cultura organizacional fomenta un ambiente colaborativo que motiva a aportar valor. Veo un gran potencial para que la empresa siga fortaleciendo su posicionamiento en el mercado mediante la innovación y el compromiso con sus colaboradores.

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 2,720 evaluaciones

Salarios

Asesor ventas

Media salarial

/mes

156 salarios

Media salarial

Asesores comerciales call center

Media salarial

/mes

81 salarios