Torre de control GTR - Planeación Call Center.
NEXA BPO - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
¡TE ESTAMOS BÚSCANDO!
¡Esta oportunidad es para ti!
Estamos requiriendo personal Técnico o Tecnólogo con experiencia mínima de 6 meses certificable en el cargo torre de control, importante la experiencia en línea outbound.
Responsabilidades principales:
-Generar reportes a través del manejo de macros VBA y Excel Avanzado
-Monitorear y coordinar el flujo de operaciones en tiempo real.
-Gestionar reportes de seguimiento y alertas operativas.
-Comunicar oportunamente novedades a las áreas involucradas.
-Asegurar el cumplimiento de los indicadores de servicio.
-Apoyar en la toma de decisiones operativas para garantizar eficiencia.
Requisitos:
Formación técnica o tecnológica en logística, administración, operaciones o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares.
Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel avanzado)
Habilidades de comunicación, análisis y trabajo bajo presión.
Condiciones laborales:
Salario $1.858.800 + todas las prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a viernes 7 am a 6 pm sábado 8 am a 12 pm (Turnos diurnos rotativos para cumplir las 44h semanales)
Contrato: Obra o labor
Modalidad de trabajo: Presencial - Sede Medellín
¿Te interesa ser parte de nuestro equipo?
Postúlate ahora y ayúdanos a mantener el control de nuestras operaciones con excelencia.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: planificacion, planning, planeacion, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de NEXA BPO
Más que un contact center y BPO, somos el partner que asegura que la experiencia de los clientes sea increíble.
Beneficios de NEXA BPO
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.4
8.369 Evaluaciones
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,58
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Ayudante
Actual empleado Valle del Cauca Noviembre, 2025
Muy bueno
Lo mejor Súper
A mejorar Todo está muy bn
Recomienda trabajar aquí
Administrador ventas
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
La verdad siempre eh trabajando independientemente en ventas de mi propio negocios y almacenes panaderías en todo un poco de declaro buena vendedora con buenas energía y buena actitud para trabajar
Recomienda trabajar aquí
Agente de atención al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Buena empresa
Lo mejor Flexibilidad
A mejorar Crecimientos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivos/as de cobranza
Media salarial
/mes
54 salarios
Asesores de ventas
Media salarial
/mes
53 salarios
Técnico turismo
Media salarial
/mes
46 salarios
Analista seguridad informática
Media salarial
/mes
46 salarios
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