Trabaja para FIFA como Customer Service Representative (JD)

Descripción de la oferta

Customer Service Agent FIFA Ticketing Salario: COP $3.000.000 Auxilio de transporte: COP $249.000 Inglés: B2+ (indispensable) Modalidad: Presencial Ubicación: Murano Calle 40 Sur 4144 Descripción Buscamos Customer Service Agents para brindar soporte a clientes nacionales e internacionales en la compra de entradas para torneos FIFA. Atención por múltiples canales, cumplimiento de procesos oficiales y enfoque en una experiencia de servicio excepcional e inclusiva . Funciones Atención por email, webform y llamadas inbound/outbound Uso de procesos y base de conocimiento FIFA Soporte a ventas grupales Atención a usuarios con necesidades especiales Revisión de documentos y pruebas de sistemas (CRM / ticketing) Requisitos 10 meses de experiencia en customer service / call center Excelente comunicación oral y escrita Orientación a KPIs y adherencia a horarios Condiciones Entrenamiento: LV | 8:00 a.m. 5:00 p.m. Operación: Turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 10:00 p.m. Descanso: 2 días libres por semana Postúlate y sé parte de un proyecto global con impacto internacional

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios