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Descripción de la oferta
Oferta Laboral: Intake Specialist
Ubicación: Presencial (Colombia): Bogotá, Barranquilla, Medellín, Cali, Bucaramanga, Ibagué, Armenia.
Horario: Tiempo completo, lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (hora EST)
Idioma: Inglés avanzado requerido
Experiencia: 12 años en servicio al cliente (preferiblemente en entorno legal o servicios profesionales).
Sobre el rol: Buscamos un asistente proactivo y con alta inteligencia emocional para apoyar al case manager en tareas administrativas y comunicación con clientes. Serás clave para mantener la operación fluida y brindar un servicio empático.
Responsabilidades:
Apoyar en tareas administrativas diarias
Mantener y actualizar archivos de clientes con confidencialidad
Atender llamadas entrantes/salientes y recopilar información
Redactar cartas de representación y gestionar correspondencia
Completar y enviar reportes sobre el avance de casos
Organizar archivos en Dropbox y gestionar correos electrónicos
Brindar apoyo empático y recopilar datos precisos de los clientes
Habilidades y Requisitos: Habilidades técnicas:
Organización y elaboración de reportes
Manejo de Dropbox y herramientas básicas de oficina
Habilidades blandas:
Alta inteligencia emocional
Empatía y paciencia
Proactividad y autonomía
Excelente servicio al cliente y comunicación
¿Te interesa? Envía tu hoja de vida y únete a un equipo comprometido con la excelencia y el trato humano. VacantesColombia AdministrativoLegal ServicioAlCliente TrabajoPresencial InglésRequerido OportunidadLaboral ContrataciónYA
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: especialista
Hace 20 horas (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
284 Evaluaciones
-
5
79%
-
4
14%
-
3
4%
-
2
1%
-
1
2%
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
146 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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Medellín, Antioquia