231974 Asesor(a) servicio al cliente call center bachiller - Leer detalladamente

Descripción de la oferta

Aprende y crece. Avanza en tu carrera con interesantes oportunidades de formación, desarrollo de competencias y reconocimiento
En Konecta serás responsable de gestionar llamadas de entrada de servicio al cliente para usuarios/as con servicios de comunicación y finalizar de ser posible con venta cruzada.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?
 Estudios mínimo bachiller graduado 100% certificable
 Experiencia mínima 3 meses en servicio al cliente, ventas, cobranzas , retención o fidelización (presencial o telefónico)
 Disponibilidad horaria de turnos aproximadamente 8 horas lunes a domingo horarios rotativos entre las 7:00 am a 11:00 pm (las personas de la franja tarde tienen ruta de acercamiento en el casco urbano de Pereira y Dosquebradas)
 Conocimientos excelente servicio al cliente, computación básica, tendencia al cumplimiento de metas

¿Qué ofrecemos?
 Tendrás contrato a término fijo a 4 meses, renovable por tu desempeño. 
 Todas las prestaciones de ley. Salario Básico + comisión sin techo
 Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
 Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
 Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
 Nuestro proceso es 100% virtual 
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. 

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Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 18 horas

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios