Administradora en salud - coordinadora de atención al usuario

Descripción de la oferta

Importante clínica ubicada en Envigado, solicita Profesional en áreas de salud o calidad-Atención al cliente para cumplir con las siguientes funciones: Recibir formatos pertinentes para la tabulación de datos y registro de indicadores.
Recibir manifestaciones, darle gestión y solución. Por medio de los siguientes pasos
Solicitar manifestación de manera formal por parte del paciente.
Tomar fotos del antes y después si aplica el caso.
Solicitar al profesional tratante informe del caso y desarrollarlo para tratarlo en comité (gerencia-asesor jurídico)
Responder en forma rápida y oportuna según la prioridad del caso (24 horas-3 días-8 días máximo)
Cerrar el caso en tiempo pertinente según el ítem 2,4 y esto debe ir consignado en los formatos de registro aprobados por la clínica.
Llevar indicadores actualizados.
Gestionar comité de ética.
Verificar que se esté entregando y socializando los deberes y derechos a los pacientes con su respectivo registro. Informar semanalmente a la gerencia sobre gestión del proceso.
Auditar el proceso de 4 pilares diario entregar informe de este proceso Entrega de informes a gerencia de:
Informe cada 15 días sobre indicadores de capacitación/desocupación.
Informe mensual de atención al usuario.

Horario: Lunes a viernes de 08 AM A 05 PM O DE 9AM A 06PM sábados 08AM A 02:00PM
Salario:Entre 2,500,000 y 3,100,000 Según formación y experiencia

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: health, salut, care

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de T.H SOLUCIONES GROUP S.A.S.

Somos un equipo de trabajo especializado en los Servicios de Colaboración Temporal, a través del suministro de personal en misión calificado y en el acompañamiento permanente en los procesos de Talento Humano que su organización necesita.
Desde nuestra Empresa de Servicios Temporales (E.S.T.), nos enfocamos en el suministro y administración del Talento Humano idóneo y competente para las diferentes empresas, de todos los sectores económicos a nivel nacional, para la ejecución de las activid...

Somos un equipo de trabajo especializado en los Servicios de Colaboración Temporal, a través del suministro de personal en misión calificado y en el acompañamiento permanente en los procesos de Talento Humano que su organización necesita.
Desde nuestra Empresa de Servicios Temporales (E.S.T.), nos enfocamos en el suministro y administración del Talento Humano idóneo y competente para las diferentes empresas, de todos los sectores económicos a nivel nacional, para la ejecución de las actividades misionales de cada una de ellas; ya que las E.S.T. son las únicas empresas autorizadas en tercerizar este servicio. Desde nuestro servicio de Outsourcing de Talento Humano, nos enfocamos en convertirnos en los aliados estratégicos de la diferentes empresas, en especial de las pequeñas, medianas y establecimientos de comercio que no cuentan con sus colaboradores de manera formalizada y a través de, nuestra experiencia y competencias nos encargamos de la operatividad a que esto conlleva.

Salarios