Agente Bilingüe de Atención al Cliente, Chat y Llamadas (Inglés B2 o Superior) - Campaña Bilingüe

Descripción de la oferta

¿Hablas inglés y buscas una oportunidad estable en una campaña multicanal?

¡Tenemos una excelente oportunidad para ti!
Si disfrutas brindar soporte al cliente a través de chat (80%) y llamadas (20%), y te motiva trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta vacante es para ti!

¿Qué harás?
Apoyarás a nuestros clientes en la gestión de solicitudes, consultas y seguimiento de casos a través de diferentes canales (chat, correo y llamadas), garantizando una excelente experiencia de servicio.

Te ofrecemos:
- Jornada: 42 horas semanales Dos días libres.
- Horarios disponibles: Entre 9:00 a.m. y 9:00 p.m. (turnos fijos en la mañana o tarde).
- Modalidad: Presencial en Bogotá | Edificio WeWork, Cra. 19 100-45.
- Contrato: A término indefinido desde el entrenamiento (100% pago).
- Salario base + bonificaciones: Hasta $3.000.000 mensuales (dependiendo del desempeño).
- Beneficios adicionales: Oportunidades de crecimiento y desarrollo en un equipo internacional.

Requisitos:
* Vivir en Bogotá y disponibilidad de asistir presencial.
* Diploma de bachiller.
* Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
* Al menos 6 meses a 1 año de experiencia en roles como: Agente BPO en líneas de Customer Service, Sales, Collections, Retentions en BPO Contact Center.

¡Postúlate ahora y forma parte de una experiencia que marca la diferencia!
Atiende, apoya y conecta con personas a través del chat ¡y demuestra tu talento bilingüe en un entorno de crecimiento constante!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de TWW SAS

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home...

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home agents, across 23 countries, delivering services in 33 languages to international brands in various industries. We are Transcom.

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