Agente Call Center Bilingue solo Medellin (NH)

Descripción de la oferta

Ubicación: Colombia Medellín
Título del Cargo: Representante de Call Center
Horario: Lunes a Viernes, de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. (Hora estándar central - CST)
Nivel de Inglés Requerido: 9.0 a 10.0
Salario Total: $2,700,000 COP
Bono Virtual Mensual: $100 USD por desempeño (aplicable a partir del tercer mes)
Descripción del Puesto:
El Representante de Call Center será el primer punto de contacto para los clientes de SurfMed, gestionando llamadas entrantes de manera rápida, efectiva y con altos estándares de servicio al cliente. También realizará llamadas salientes para actualizar, informar y asistir a pacientes y clientes según sea necesario.
Responsabilidades:
Atender y priorizar llamadas entrantes, resolviendo inquietudes y solicitudes de los clientes.
Gestionar pedidos de suministros y recargas de oxígeno, brindando soporte en envíos y entregas.
Coordinar con equipos internos y despacho para asegurar un servicio eficiente.
Realizar tareas de ingreso de datos y aprender nuevos sistemas de software.
Apoyar al equipo de servicio al cliente, asistir a capacitaciones y mantener una actitud profesional y cordial.
Requisitos y Habilidades:
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Dominio de Microsoft Office y sistemas de bases de datos.
Velocidad mínima de digitación: 45 palabras por minuto.
Compromiso con un servicio al cliente excepcional, incluso bajo presión.
Alta organización, atención al detalle, confiabilidad y adaptabilidad.
Se valora experiencia previa en call centers y en la industria de equipos médicos (DME).
Capacidad para trabajar de forma independiente y mantener profesionalismo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios