Agente Call Center - Bogotá
FINANZAUTO S.A. BIC - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo!
Finanzauto S.A. BIC, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un Agente Call Center.
Objetivo del Cargo:
Atender los requerimientos presentados por los clientes por medio de los diferentes canales de atención, brindando soluciones efectivas a todas las solicitudes, realizando correcto uso de las herramientas brindadas por Finanzauto, asegurando la promesa de servicio.
Requisitos:
• Bachiller académico, técnico o tecnólogo en carreras Administrativas.
• Preferiblemente uso de herramientas de Office: Word, Excel básico, Power Point, Access.
•Seis (6) meses en cargos relacionados con servicio al cliente.
Funciones:
• Revisar las PQRS recibidas al correo electrónico asignado
• Realizar la asignación de todas las PQRS recibidas por medio de correo electrónico.
• Escalar a las diferentes áreas la información que se requiera para dar respuesta a las peticiones.
• Brindar respuesta a las PQRS recibidas, previa validación.
Condiciones:
• Horario: Domingo a domingo turnos rotativos de 8 horas, con día compensatorio a la semana.
• Salario: $ 1.423.500 + Bono por cumplimiento + prestaciones de ley + beneficios.
• Contrato Indefinido.
• Presencial.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de FINANZAUTO S.A. BIC
Finanzauto S.A. BIC. Es una empresa con más de 50 años de experiencia en la financiación de vehículos. Busca la satisfacción de las expectativas de sus clientes. Nuestro compromiso es el control y mejoramiento continuo de los procesos, apoyados en un talento humano competente que asegure a la organización mantenerse como financiador de primer nivel.
Evaluación general
4,4
600 Evaluaciones
-
3,89
Ambiente de trabajo
-
3,71
Salario y prestaciones
-
3,56
Oportunidades de carrera
-
3,87
Director general
Jefe Jurídico SAC
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
Gran empresa que ofrece estabilidad laboral
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punto de control desembolsos
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2024
buena
Lo mejor Su contrato a termino indefinido, el almuerzo que nos brinda, bonos, beneficios
A mejorar trabajo hibrido
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Asistente de cartera
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
La empresa es muy buena tiene muchas ayudas. Para los trabajadores
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