Agente Contact Center - Medellín

Descripción de la oferta

Si deseas crecer profesionalmente y construir experiencias positivas para tu vida, tú puedes hacer parte de nuestra gran familia y convertirte en nuestro próximo Agente de Contact Center en la ciudad de Medellín. Es importante que cumplas con los siguientes requisitos: Educación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas y/o de la salud. Experiencia: Mínimo un año de experiencia en cargos de atención al cliente, contact center y/o experiencia en medicamentos, indispensable contar con Excel avanzado. Principales Funciones: Gestionar todas las solicitudes de cotizaciones realizadas por los clientes. Realizar apoyo comercial a la zona asignada a través de las llamadas recibidas. Gestionar todos los pedidos realizados por los clientes Analizar las causas de las devoluciones generadas por el cliente asociadas a la gestión del pedido. Atender oportunamente todos los requerimientos de los clientes. Notificar a los clientes la llegada de productos faltantes y bajo pedido.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Ramedicas sas

Operador logístico de medicamentos, con más de 28 años en el mercado, dedicada a la comercialización y distribución de medicamentos genéricos y comerciales, con atención a nivel nacional.