agente de ventas call center
BPO CONTACT SOLUCTION SAS - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
-Atender llamadas entrantes de clientes, proporcionando información clara y efectiva.
-Resolver inquietudes y problemas de los clientes de manera rápida y eficiente.
-Registrar y gestionar las interacciones con los clientes en el sistema correspondiente.
-Realizar seguimientos a casos abiertos y mantener a los clientes informados.
-Colaborar con otros departamentos para mejorar la calidad del servicio.
-Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling durante las interacciones.
-Contribuir en la capacitación y entrenamiento de nuevos integrantes del equipo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Ayer (actualizada)
Acerca de BPO CONTACT SOLUCTION SAS
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SOLVO S.A.S Medellín, Antioquia
Hace 17 horas
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