Agente Gestor de Asistencia en Viaje - Contact center
Empresa líder en asistencia al viajero - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Descripción del puesto
En Terrawind estamos en búsqueda de un Agente Gestor de Asistencia en Viaje para unirse a nuestro equipo. El puesto consiste en brindar asistencia telefónica y por chat a viajeros que necesiten resolver inconvenientes durante su viaje. El gestor se encargará de recibir las solicitudes, coordinar con proveedores de servicios y mantener informado al cliente durante todo el proceso asistencial, garantizando que se cumplan sus necesidades de forma efectiva y eficiente.
Requisitos
Inglés mínimo nivel B2.
Estudios universitarios en curso.
Disponibilidad de tiempo completo.
Excelente servicio al cliente.
Buena presentación personal.
Conocimiento de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Docs, etc.).
Capacidad de resolución de problemas.
Empatía y habilidades comunicativas.
Ofrecemos: Contrato directo con la empresa a término indefinido.
Plan de carrera y posibilidades de crecimiento profesional.
Salario de $3.000.000 mensuales más recargos y aportes de ley.
Cómo postularse
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida actualizada a través de la plataforma de Computrabajo.
Sobre nosotros
En Terrawind, somos una empresa centrada en ofrecer un servicio excepcional al cliente, brindando asistencia integral a los viajeros para que puedan disfrutar de una experiencia sin inconvenientes. Si eres una persona comprometida con la calidad en el servicio y con ganas de hacer la diferencia en cada interacción, ¡te invitamos a postularte!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Negociación, Servicio al cliente, Microsoft Office
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, assistence, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo
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