Agente Teleoperador en Atención al Cliente / Con experiencia en atención al cliente - 44 horas semanales

Descripción de la oferta

¡Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!
¡Gran oportunidad laboral en Bucaramanga! Somos una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente. Contamos con más de 82.000 profesionales en 45 países de todo el mundo, un OneTeam capaz de diseñar y ofrecer soluciones flexibles en hasta 60 idiomas que marcan la diferencia para los clientes de algunas de las empresas más reconocidas en el mercado.
Actualmente requerimos para nuestro equipo de trabajo, Agentes de Servicio al Cliente Call Center para trabajar en nuestra sede. Que tengan 12 meses de experiencia como mínimo en cargos relacionados con Servicio al Cliente a través de llamadas/chats/correos.
Al ser parte de nuestro equipo desde el rol de agente teleoperador en servicio al cliente deberás garantizar la calidad para atender a nuestros clientes y garantizar la transparencia y eficacia del proceso. Demostrando así, tu habilidad de análisis toma de decisiones y orientación a resultados.
¿Te interesa? Esto es lo que necesitamos de ti:
1. Bachiller con diploma y acta de grado
2. Disponibilidad de trabajo presencial
3. Disponibilidad de tiempo
4. Experiencia de 12 meses certificada presencial o en call center
Pero esto no solo debe depender de qué nos puedes aportar tú, aquí tienes un avance de lo que se te puede ofrecer:
- Un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional y con un excelente ambiente laboral.
- Un programa Feel Good, con numerosas iniciativas que velan por el bienestar de los/as empleados/as en el trabajo.
- Formaciones iniciales, para potenciar tu aprendizaje.
- Salario base con incentivos según cumplimiento de indicadores.
- Oficinas modernas con todas las comodidades: Seguridad privada, parqueaderos, cafeterías, restaurantes, cajero automático y terrazas al aire libre.
- Un lugar perfecto para aprender y crecer, La gran mayoría de nuestras vacantes en Bucaramanga se cubren con personas que ya trabajan con nosotros.
-Acceso a ruta VIP donde te transportaremos ida y vuelta dependiendo de tu ubicación y horarios.
-Contrato directo con la compañía.
Horarios:
Turnos ROTATIVOS
Formación:
15 días de formación.
Primer día virtual, los demás presenciales.
Se firma contrato desde el día 1 de la formación.

Estamos deseando conocerte. Si encajas con el perfil descrito y quieres trabajar con nosotros/as ¡Inscríbete en nuestra oferta! Compromiso OneTeam: Estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. Velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

Hace 6 horas (actualizada)