Analista de Calidad / call center campaña telecomunicaciones
INTERACTIVO CONTACT CENTER SA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Nos encontramos en búsqueda de Analista de Calidad para campaña de telecomunicaciones sector BPO
Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo
En este rol serás responsable de supervisar y evaluar la calidad de las interacciones telefónicas de nuestros agentes, asegurando que cumplan con los altos estándares de servicio establecidos.
Tu papel es crucial para garantizar la excelencia en la atención al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la campaña.
Tus responsabilidades incluirán la revisión de grabaciones de llamadas, la aplicación de criterios de evaluación específicos y la elaboración de informes detallados sobre el desempeño de los agentes.
Salario 1'552.000 + prestaciones de ley + 250.000 variable + 200.000 Aux de transporte
Horario: Lunes a Sábado turnos de 8horas de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. (Disponibilidad 2 Domingos al mes)
Contrato obra o labor
Se requiere experiencia reciente en call center con el cargo de analista de calidad, si cuentas con experiencia no dudes en aplicar, pronto nos pondremos en contacto.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de INTERACTIVO CONTACT CENTER SA
Reconocido Contact Center especializado en Servicio al cliente, soporte técnico, Cartera, servicios BPO y Ventas, utilizamos tecnología de última generación, el ambiente de trabajo que ofrecemos es agradable, estamos ubicados en zonas de fácil acceso. Desde el principio ofrecemos contrato laboral, permitimos ganar experiencia, recibir capacitaciones constantes y comenzar a hacer carrera en un área que tiene amplia expansión y muchas posibilidades de desarrollo. ...
Reconocido Contact Center especializado en Servicio al cliente, soporte técnico, Cartera, servicios BPO y Ventas, utilizamos tecnología de última generación, el ambiente de trabajo que ofrecemos es agradable, estamos ubicados en zonas de fácil acceso. Desde el principio ofrecemos contrato laboral, permitimos ganar experiencia, recibir capacitaciones constantes y comenzar a hacer carrera en un área que tiene amplia expansión y muchas posibilidades de desarrollo.
Beneficios de INTERACTIVO CONTACT CENTER SA
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.4
3.166 Evaluaciones
-
4,08
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,67
Oportunidades de carrera
-
3,88
Director general
APRENDIZ SENA
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Interactivo me ha parecido una empresa bien estructurada en cuanto las áreas administrativas, Recursos Humanos y la seguridad de la misma.
Lo mejor Sus áreas me parece que están bien distribuidas en la empresa
A mejorar El ambiente laboral, se siente un poco pesado y hasta incómodo.
Recomienda trabajar aquí
Analista pqr
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Tecnólogo mercadeo
Actual empleado Cesar Mayo, 2025
Una empresa que es muy buena porque genera mucho empleo
Lo mejor El talento humano que atesora
A mejorar Podría ser muy flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Telecomunicaciones
Media salarial
/mes
55 salarios
Asesor financiero
Media salarial
/mes
32 salarios
Asesor académico
Media salarial
/mes
22 salarios
Asesor/a financiero
Media salarial
/mes
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