Analista de calidad muestras cliente - con experiência mínima de 2 año

Descripción de la oferta

 Análisis y seguimiento a las muestras generadas a clientes para estructurar planes de acción
 Enviar muestras y realizar feedback a los departamentos técnico, producción, abastecimiento y planeación
 Identificar variaciones generadas durante la producción de las muestras y realizar documentación de estas.
 Coordinar con el Departamento técnico y producción la programación de nuevas muestras y documentar el nuevo resultado.
 Realizar análisis de las causas generadas de rechazos para la construcción de las respuestas a clientes según tiempos establecidos
 Documentar las respuestas de los reclamos generados por los clientes aplicando técnicas estadísticas (AMEF, causa efecto, gráficos de control, 6M etc., según requerimientos del cliente.
 Enviar respuesta a clientes y cierre de reclamo según sea necesario nota crédito o reposición
 Acompañar en la estructuración y mejora de los procesos por medio de formación al personal operativo y/o administrativo
 Socializar con las áreas de interés los planes de trabajo a ejecutar de acuerdo a las respuestas de los rechazos emitidos a los clientes

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel, ISO 9001

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, quality, qa, costumer, cliente

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de VALVER COLOMBIA S.A.S

Somos VALVER COLOMBIA S.A.S empresa fabricante de adhesivos industriales para las industrias del automóviles, motocicletas, bicicletas y cascos entre otros.