Anfitrión / Especialista en Atención al Cliente VIP / Inglés B2

Descripción de la oferta

Prestigiosa Clínica de sector privado se encuentra en búsqueda de Anfitriona para su equipo de trabajo
Requisitos
Educación: Técnico o tecnólogo en servicio al cliente, hotelería, turismo o afines.
Formación adicional: Informática, Office (Excel, PowerPoint), servicio al cliente. Deseable formación en protocolo y atención VIP.
Experiencia: Mínimo 1 año como anfitriona, atención al cliente, hotelería o clínicas de alto nivel.
Idiomas: Inglés nivel B1 o B2 (requisito obligatorio).
Funciones Principales
Dar la bienvenida a pacientes y visitantes, transmitiendo calidez y profesionalismo.
Guiar y acompañar a pacientes y acompañantes durante su visita (consultas, exámenes, procedimientos, cirugías, laboratorios).
Informar sobre citas, tiempos de atención y ubicación de áreas.
Anticipar y atender necesidades del paciente, brindando apoyo emocional en momentos delicados.
Ofrecer bebidas de cortesía y verificar la comodidad de los pacientes.
Canalizar inquietudes hacia el personal médico o administrativo correspondiente.
Coordinar con enfermería, anestesia, psicología, laboratorio y quirófano para optimizar la atención.
Apoyar el flujo de pacientes para evitar congestiones.
Realizar seguimiento a pacientes internacionales junto con el equipo KRM.
Mantener comunicación activa con el personal asistencial.
Reportar inconvenientes que afecten la experiencia del paciente.
Participar en capacitaciones, eventos y actividades institucionales.
Cumplir normas de bioseguridad y protocolos internos.
Salario: $3.200.000 + prestaciones de ley
Horario: Lunes a sábado

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: host, hostess, specialist, especialista, care, costumer, cliente

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Manpower Group Colombia

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.

Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.

Salarios