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OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Estamos en búsqueda de aprendices EN ETAPA PRODUCTIVA de programas técnicos relacionados con: Gestión Documental, Gestión Administrativa, Gestión de la Información o Archivos Digitales.
¡Tu misión será garantizar la correcta documentación, organización y actualización de la información técnica del área de TI!
CONDICIONES:
- Salario: $1'423.500 + PRESTACIONES SOCIALES.
- Contrato laboral especial (de aprendizaje).
- Lugar de Trabajo: Presencial, Bogotá
- Horario: 9:00 AM a 5:00 PM
FUNCIONES:
- Documentar procesos y procedimientos relacionados con el soporte técnico y la gestión de TI.
- Diseñar y mantener actualizados manuales, instructivos, diagramas de flujo y políticas internas.
- Organizar y clasificar la información técnica de equipos, software y servicios para su correcto registro en la CMDB.
- Apoyar la construcción de fichas técnicas y registros de configuración de activos tecnológicos.
- Estandarizar plantillas y formatos de documentación interna (procedimientos, guías rápidas, checklists).
- Levantar información mediante entrevistas y observación directa con el personal técnico.
- Apoyar auditorías internas o revisiones de información para asegurar la consistencia y actualización documental.
- Mantener ordenados los repositorios digitales y bases de conocimiento (SharePoint, carpetas compartidas, etc.).
- Apoyar la mejora continua de la documentación del área, asegurando que sea comprensible para usuarios no técnicos.
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Acerca de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención...
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #FamiliaOS y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Beneficios de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.6
2.769 Evaluaciones
72%
21%
6%
0%
1%
4,20
Ambiente de trabajo
4,17
Salario y prestaciones
3,81
Oportunidades de carrera
4,04
Director general
Operador servicio al cliente
Actual empleado Diciembre, 2025
Exelente
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Embajador de marca
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2025
Buena
Lo mejor La contratación
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Agente técnico Supersalud
Actual empleado Cundinamarca Julio, 2025
En general es buena empresa, teniendo algunas cosas por mejorar pero es buena.
Lo mejor Puntualidad en pagos
A mejorar Flexibilidad en los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
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/mes
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Asesores/as de servicio
Media salarial
/mes
219 salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
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/mes
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