Asesores Para Atención y Servicio Al Cliente
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¡Estamos buscando Asesor Comercial – Sector BPO!
Importante empresa del sector BPO se encuentra en la búsqueda de Asesores Comerciales para apoyar la atención y gestión de clientes en oficinas de servicios públicos.
Funciones principales
• Brindar atención integral y personalizada al cliente de manera presencial.
• Atender consultas, solicitudes, requerimientos y reclamos.
• Gestionar servicios y productos ofrecidos por la compañía.
• Realizar recuperación de cartera.
• Gestionar acuerdos o convenios de financiación con los clientes.
• Brindar apoyo virtual a otras oficinas cuando sea requerido.
• Realizar solicitudes o ajustes en la facturación según los montos y procedimientos establecidos por la compañía.
Requisitos
• Ser estudiante universitario, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, ingeniería industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente telefónico o presencial.
• Deseable experiencia en servicios públicos domiciliarios.
• Conocimientos en informática básica (Windows y Office).
Horario
• Lunes a viernes: 6:00 a.m. a 6:00 p.m. (turnos rotativos dentro de esta franja).
• Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Capacitación:
26 días de formación virtual de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Salario
• $1.750.905 + auxilio de transporte
• Todas las prestaciones de ley
Lugar de trabajo: Oficinas Codensa – Bogotá
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Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 8 horas (actualizada)
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