Asesor call center bilingüe

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe, con mínimo seis (6) meses de experiencia en área o cargos a fines.
Formación académica: Desde básica primaria hasta estudios técnicos/as, tecnológicos/as o profesionales, graduados/as, en curso o suspendidos/as.
Requerimientos para el cargo:
- Nivel de inglés avanzado para atención al cliente.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en áreas de servicio al cliente.

Misión del cargo: Brindar atención clara, oportuna y eficiente a los usuarios de la compañía, garantizando la resolución efectiva de sus requerimientos a través de un servicio multicanal y de calidad.
Funciones:
- Atender llamadas entrantes.
- Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa.
- Resolver problemas, requerimientos y quejas de los clientes.
- Actualizar información de clientes.

Competencias laborales: Proactividad, dinamismo, responsabilidad y diligencia.

Salario: $2.450.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Horario de lunes a domingo con dos días de descanso, 42 horas a la semana. Se agenda turnos en horario mañana o tarde-noche dependiendo del requerimiento del área
Lugar de trabajo: Presencial, Medellín, sector Poblado.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 minutos (actualizada)