Asesor Call Center Sector Salud - Turnos Rotativos
OXISALUD S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Recepcionar llamadas , tomar los requerimientos de los usuarios registrando la información necesaria en el sistema, conforme a los estándares y procedimientos establecidos.
Brindar asesoría a los usuarios respecto a los procesos con las entidades.
Brindar soporte vía telefónica en caso de falla de equipos.
Gestionar las solicitudes que se reciben vía correo electrónico.
HORARIOS
Turnos rotativos, incluye Turno nocturno, un Domingo al mes.
COMPETENCIAS TÉCNICAS
Manejo de herramientas ofimáticas nivel intermedio.
Manejo de CRM
HABILIDADES
Servicio al cliente
Orientación al logro de objetivos y resultados.
Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut
Ayer (actualizada)
Acerca de OXISALUD S.A.S
OXISALUD S.A.S. Es una empresa especializada en el suministro de equipos en ALQUILER Y VENTA, para la hospitalización domiciliaria, contamos con servicio las 24 HORAS DEL DIA. Queremos darles a conocer la información solicitada, la cual tenemos a disposición para la atención de sus pacientes afiliados si a si lo requieren.
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