Asesor comercial Call center

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector de venta de productos de entretenimiento para adultos, busca para su equipo de trabajo asesor comercial call center, bachiller con minimo 1 año de experiencia en ventas por medio de redes sociales, plataformas digitales y por medio telefónico.

Requisitos:
Experiencia: 1 año en venta de productos intangibles, por medio de redes sociales, cadenas de difusión, plataformas digitales como Wpp, IG, Facebook, TikTok y medio telefonicoEstudios: Bachiller con énfasis en servicio al cliente.Funciones:
1. Realizar la venta al detalle y brindar asesoramiento especializado sobre los productos de la empresa a través de WhatsApp y la página web, asegurando una experiencia de compra satisfactoria y personalizada para cada cliente.
2. Completar y mantener actualizados los aplicativos internos como B2Chat, CRM, bitácoras de control y drives, asegurando que toda la información relevante esté debidamente registrada y accesible para el seguimiento y gestión de procesos.
3. Recepcionar y gestionar de manera eficiente las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) así como las solicitudes de garantía, proporcionando respuestas y soluciones oportunas y de acuerdo con las políticas de la empresa.
4. Monitorear y hacer seguimiento a la transportadora o mensajero en caso de incidencias o novedades con los pedidos, garantizando la resolución rápida y efectiva de cualquier problema que pueda afectar la entrega.
5. Atender de manera profesional y eficiente los chats y consultas de clientes, proporcionando información precisa y resolviendo dudas o problemas de manera proactiva para mejorar la satisfacción del cliente.Ofrecemos
Horario: lunes a viernes 7 a 5:30pm
Salario: SMLV + auxilio de transporte + comision por venta
Contrato obra o labor con posibilidades de vinculación de acuerdo al desempeño.
Contrato obra o labor

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Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente, Orientación al logro, Planificación estratégica

Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de Contrate S.A.S

Empresa de servicios temporales con 15 años de experiencia que presta servicios de colaboración temporal a empresas usuarias a través de la realización de procesos de selección, administración de nómina, contratación brindando soluciones adecuadas a los diferentes sectores de la economía

Salarios