Asesor de Servicio al Cliente de Lunes a Sábado por medio de CHAT y telefónico
emtelco - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Estamos buscando Asesores de Servicio al Cliente.
Requisitos
Académico: Bachiller académico.
Laboral: Mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en atención telefónica.
Otros: vivir en Medellín o área metropolitana.
Si estudias, debe ser en jornada nocturna 6:00 pm en adelante, lunes a viernes.
¡Postúlate! Eres la persona que estamos buscando.
Detalles de la vacante:
* Función: Ejecutar las actividades de servicio al cliente (peticiones, quejas, reclamos, consultorías y asesorías), con posibilidad de venta cruzada y canales digitales a todos los usuarios que cuentan con el servicio de Gas Natural y del cliente corporativo Vanti, las llamadas que reciben son de entrada y salida y brindas la atención por los dos canales que son: telefónico y digital.
* Salario: $ 1.423.500 sobre hora conexión + Prestaciones sociales + Auxilio de transporte 200.000 + Variable $172,833.
* Horario: La línea funciona de Lunes a Sábados, en la siguiente franja horaria de lunes a viernes de 07:00am a 6:00pm y sábados de 07:00am a 1:00pm. Horarios rotativos de apertura y cierre de la línea Descansan domingos y festivos.
Modalidad: Presencial en la sede Olaya de emtelco.
* Contrato: Obra o labor.
Beneficios para ti y tu familia, tales, como:
Oportunidades de crecimiento.
Alianzas educativas.
Beneficios comerciales.
Convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo.
Aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. Postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. Te contactaremos por correo y/o WhatsApp
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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Acerca de emtelco
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4.5
20.141 Evaluaciones
-
5
65%
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4
25%
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3
8%
-
2
1%
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1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,09
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Asesor
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Asesora de ventas
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Excelente entorno laboral.
Lo mejor El buen ambiente laboral.
A mejorar En realidad todo estuvo bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
/mes
213 salarios
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
/mes
129 salarios
Promotor comercial
Media salarial
/mes
77 salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
/mes
47 salarios
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